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11.11.2019

Erreichbarkeit sicher und gesund gestalten

Vor der Arbeit die E-Mails checken, im Feierabend noch mit Kollegen oder Kolleginnen telefonieren und per WhatsApp die Frage des Chefs oder der Chefin beantworten: Wann ist erweiterte Erreichbarkeit im Berufsleben von Vorteil, wann problematisch und ungesund? Die neue Publikation „Erreichbarkeit – gut gestaltet im Betrieb“ der gesetzlichen Unfallversicherung VBG gibt Antwort auf Fragen, die in Zeiten von New Work und Digitalisierung für immer mehr Unternehmerinnen und Unternehmer relevant sind.

Entstanden ist die Publikation im Rahmen von „Mitdenken 4.0“: Die Sozialpartner und die VBG stellen in dieser Initiative den Unternehmen Handlungshilfen für sich stark wandeln-de Arbeitswelten, Stichwort Arbeiten 4.0, bereit.

„Studien haben gezeigt, dass sich erweiterte Erreichbarkeit negativ auf die Gesundheit der Betroffenen auswirken kann. Erklären lässt sich dies durch entstehende Mehrarbeit, reduzierte Erholungszeiten und eine geringere Abgrenzung zwischen Arbeit und Privatleben“, erklärt Dr. Susanne Roscher, VBG-Arbeitspsychologin. Allerdings unterscheide sich die Wirkung von Erreichbarkeit zwischen verschiedenen Unternehmen und Abteilungen erheblich. Es konnte nachgewiesen werden, dass sich die aktive Gestaltung der Erreichbarkeit positiv auf die Gesundheit der Beschäftigten auswirkt. „Absprachen und Erwartungsklärungen sind notwendig“, so Dr. Susanne Roscher weiter. „Etwa darüber, wann eine konkrete Antwort auf eine E-Mail wirklich erwartet wird und wann die Führungskraft das Thema nur eben abhaken möchte und gar nicht davon ausgeht, dass jemand sich noch am Feierabend darum kümmert.“

Welche Gestaltungsmerkmale für Erreichbarkeit gibt es? Wie führe ich einen Workshop durch, um das Thema im eigenen Betrieb zu regeln? Welche Rolle spielen Führungskräfte? Die neue Publikation beantwortet Fragestellungen für die betriebliche Praxis. Eingeflossen sind die Ergebnisse der von der VBG-Initiative „Mitdenken 4.0“ und Medical School Hamburg (MSH) erarbeiteten Studie zum Thema Erreichbarkeit. Um die Erreichbarkeitssituation von Führungskräften und Beschäftigten zu untersuchen, wurden hierfür 856 Beschäftigte aus jeweils unterschiedlichen Bereichen von acht Betrieben in einem mehrstufigen Verfahren befragt.

Die Publikation „Erweiterte Erreichbarkeit – gut gestaltet im Betrieb“ steht unter folgendem Link zum Download zur Verfügung: www.vbg.de/erweiterte-erreichbarkeit.



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